南寧一老人掛號排隊時被騙去小診所！為打擊“醫托”，有醫院已啟用人臉識別監控系統

老人醫院掛號，

被“熱心人”拉到小診所治療卻無效果

2022年，南寧市公安局濱湖派出所接到一位楊阿姨報案稱，在廣西醫科大學第一附屬醫院掛號排隊過程中，有3名“熱心人”圍了上來，“熱心人”告訴楊阿姨“醫院排隊困難，等待時間長，而且費用較高”等等。

楊阿姨為了省錢，加上在3名“熱心人”的“洗腦”之下，信以為真，便跟著“熱心人”去了小診所就診。但打了針，吃了藥之后，并沒有任何效果，楊阿姨便去派出所報案稱自己遇到了“醫托”，當對方發現楊阿姨報案后，有客服人員聯系楊阿姨進行了退款，楊阿姨又去到派出所撤案。

南寧市公安局濱湖派出所所長羅峰介紹，大家要警惕類似的情形，所謂“醫托”很多時候可能不是一個人，有可能是一個團伙，當你心急如焚來到醫院，特別是在排隊或等結果時，如果有兩三名陌生人主動詢問你的病情，還聲稱有“老專家”專治此病，并急于要帶你離開醫院去其它私人診所就診，那么危險正在靠近，因為這些“披著羊皮的狼”就是混跡于各個醫院的“醫托”。

廣西醫科大學第一附屬醫院：

通過監控設施人臉識別“醫托”，

呼吁患者關注互聯網醫院掛號就診

今年以來，公安、衛生分別接到多起群眾投訴，反映在醫科大一附院等醫療機構內被“醫托”以認識某某知名醫生或某某知名醫生在某醫療機構內坐診等欺騙手段，將病人騙到不良機構就診，在就診中被施于各種檢查、開具大處方等欺騙錢財。

“醫托”給群眾造成了病情延誤、財產損失，嚴重破壞了醫療秩序，是大家深惡痛絕的惡劣行為?！搬t托”“黃?！闭魏蟆按猴L吹又生”，防不勝防怎么辦？

醫托本質上是醫療騙子，專挑老年人、外地人、對就醫程序不熟悉的患者、病急正欲亂投醫的患者“下手”，通過現身說法、“他鄉遇故知”的花言巧語冒充“熱心老鄉”“專家熟人”讓患者心甘情愿被牽著鼻子上路，還樂在其中；亦或是胡編亂造，以高額費用、醫生出事等謊言恐嚇患者，讓患者望而生畏，止步于醫院診室，調頭墜入陷阱還渾然不知。

廣西醫科大學第一附屬醫院院長陳俊強坦言：“這些年，我們也跟轄區派出所和衛生監督部門采取了很多措施打擊在院內的‘醫托’行為，但經常死灰復燃，主要是利益驅動所以他們鋌而走險，最近一段時間也有患者和家屬在媒體上曝光在我們醫院發現的‘醫托’，我們一直很關注，目前，院區安裝攝像頭，通過人臉識別攝像頭可及時發現醫托、號販子?！?/p>

陳俊強院長呼吁廣大患者和家屬，關注廣西醫科大學第一附屬醫院的互聯網醫院，關注微信公眾號，“因為我們的微信公眾號，能夠了解醫生的信息和出診情況，不要相信‘醫托’傳遞的錯誤的信息，如果患者在院內就診時發現‘醫托’，可聯系醫院保衛科反映情況?！?/p>

查處涉嫌醫托的醫療機構12家

擬罰款25萬余元

據悉，打擊“醫托”是衛生行政部門近年來的重點專項工作，“醫托”的現象雖然得到有效遏制，但“醫托”現象沒有得到根治，為從根本上解決“醫托”對人民群眾健康權益的侵害，南寧市衛生計生監督所決定與公安機關聯合行動，開展打擊“醫托”的專項執法行動，決心從根本上鏟除“醫托”毒瘤。

本次專項行動主要針對近兩年來，被群眾投訴有“醫托”的醫療機構進行重點整治，共查處了12家醫療機構，擬罰款金額25萬余元，專項行動取得了明顯效果，南寧市衛生計生監督所醫療機構監督科科長馮云新介紹，下一步，南寧市衛生計生監督所將采取聯防共治的措施，轄區公安機關、衛生行政部門、醫療機構三方共同防范，打擊在醫療機構內的“醫托”行為。

揭底醫托的常用伎倆！

手把手教你如何識別醫托

公安、衛生對歷年來的“醫托”行為進行了梳理和分析，向廣大市民揭露“醫托”的慣用伎倆。

一、“醫托”常出沒的場所

“醫托”經常出沒于地鐵口、火車站、汽車站、公立大醫院及周邊旅館，用欺騙手段引誘患者及家屬到不良醫療機構、診所或非法行醫點看病就診，對患者進行恐嚇、敲詐，甚至搶奪財物的行為。

二、“醫托”欺騙的慣用伎倆

1.組團忽悠。有人和患者打招呼套近乎，詢問病情讓人放松警惕。另有人聲稱自己或是親屬也有類似病，在某某地方治好等等，再邀約一同前往，并大獻殷勤，搶著給病人叫出租車與病人同行。

2.謊言欺騙。利用醫患雙方信息不對稱，以“掛不上專家號、今天這位專家休息、專家在別的地方坐診、謊稱病人要找的名醫已經退休或調走”等等，誘騙患者前往不良醫療機構，大肆吹噓假醫假藥將普通藥品包裝成“新貴”，打著“祖傳秘方”的幌子，以高價出售牟取暴利。

3.網絡醫托手段更為隱蔽?！熬W絡醫托”主要以咨詢顧問加患者為微信好友，或線上提供醫學問診、專家咨詢等方式，通過聊天消除患者戒備心，進而誘導患者前往與其相關醫院就醫。

三、針對“醫托”欺騙的伎倆，南寧市衛生計生監督所希望廣大市民在就醫過程中提高防范意識。

1.不要輕信他人，也絕不向他人提供自己的信息，不要聽信外人就醫信息，警惕別人與你套近乎。如果有人向你推薦其他醫院或某位特定醫生，你就應當引起警惕，如果是在醫療場所更應該果斷拒絕。

2.提前了解就診醫院的基本信息和就診流程，通過醫院官網的專家介紹和出診時間選擇就診的醫生，大多數醫院已支持微信、支付寶等在線預約掛號，充分的準備能幫助你及時識別騙局，避免受騙。

3.當你覺得有問題需要找人咨詢時，不要隨便去問陌生人，大部分醫院都設有導醫，可以咨詢導醫或醫療機構窗口人員。

4.如果你已經被騙到相關的機構，找理由、找機會盡快離開。如果感覺明顯受騙或人身安全受到威脅，保留證據，并迅速撥打110報警，由公安部門對“醫托”依法進行查處。針對雇傭“醫托”的機構，如果發現其沒有《醫療機構執業許可證》，醫師沒有《醫師執業證書》，或者診療行為不規范，立即向12345熱線進行投訴舉報，以維護自己的合法權益。

記者：周娜

通訊員：周志訪